急にメールが届かなくなったのですが、なにか考えられる原因がありますか？

メールが届かなくなる原因としてよくあるのが、メールサーバの容量超過です。

メールサーバは容量に制限があります。そのため、メールを受信するメールソフトに、「受信5日経過後に、メールサーバからメールを削除」といった設定が必要ですが、このサーバから削除する設定が漏れていると、サーバに過去の受信メールが蓄積され、容量を超えた場合に、サーバがメールを受信できなくなります。

まずは、お使いのPCなどに設定しているメールソフトに受信後にサーバからメールを削除する設定をしているかご確認ください。また、メールサーバ内の過去のメールを削除して、容量を空ける作業も必要です。

当社のお客様はサポートいたしますので、お気軽にご連絡ください。