匠工務店
代表取締役　永野 慎太郎　様

当社にお問い合わせ頂いた理由をまずは教えてください。

御社に問い合わせる前も3社くらい問い合わせしてみたのですが、
すぐに動ていくれる感じではなくて困っていました。
検索しているうちに御社のホームページが出てきたので問い合わせしました。

最終的に初期概算の2倍の金額でご依頼いただきました。
金額について迷いはありませんでしたか？

いいホームページを作りたいという思いがありましたし、
私たちも性能住宅を売っているので、
値段によってクオリティに差が出るのはわかっていました。

御社にお願いする前のホームページは安価に作ってもらったのですが、
やっぱり安価なものはそれなりで…。
そういう状態を脱却したかったんです。
以前のホームページは詳細な打ち合わせも大してなくて、
いつのまにか完成していたという感じでした。

意見などを聞いてもらえる機会がなかったのでしょうか。

「このページの文章を書いてください。」
「使用する写真を提出してください。」という感じで、
その指示に従って私が動いたという感じでしたね。
あまり納得はしていなかったですが、「こんなものかな」という感じでした。
でも御社とは、密に打ち合わせいただきましたね。
それがとてもよかったと思います。

はじめに住宅の建設をホームページで受注するために、
当社が必要だと考える事項についてリサーチを行い、
さまざまな資料を見ていただきました。

そうそう。そこは安心というか
「ここまでやってもらえるんだな」と思いました。
すぐに取り組んでいただけたのも大きかったですね。
そのくらい急いで早く作りたかったというのはありますね。

とはいえ納品までに、4ヶ月半かかっているわけですが
「もっと早くしてほしいな」という思いはありませんでしたか？

早くすることによってクオリティが下がったり、
作れるものが作れないようになったりというのは
求めていなかったので問題ありませんでした。
工程についてもしっかり説明していただいて、
それに沿って作っていく過程がわかっていましたので
安心しておまかせしました。

2020年7月にホームページのリニューアルを完了しましたが、
その前後でどのような変化がありましたか？

リニューアル前はまったくなかった資料請求やお問い合わせが、
すぐに毎週2件ほど入るようになりました。
「ホームページ1つでこれほど違うのか！」という感じで、
もうほんとにビックリしました。
信じて頼んでよかったです。

サイトのリニューアルだけでそれだけ変化があって、
貴社が丁寧にサービスを提供できる範囲に収めるのであれば、
ひとまずリニューアルプロジェクトは成功と言えそうですね。

そうですね。
以前は2ヶ月先に着工する新築案件が手持ちとしてあるくらいでしたが、
ホームページをリニューアルしてわずか半年で
1年先くらいまでの案件を確保できるまでになりました。
気持ち的に余裕が生まれましたね。

お客様の中には来社の際に
「ホームページがわかりやすくて全ページを読んで決めた」と
お話いただいた方もいましたし、
ホームページから土地探しの問い合わせを経て
成約した方もいます。

その他に土地の買取の話などもいただいて、
ホームページをリニューアルしたことで、
ビジネスが好循環に入り、非常にいい状態になってきています。

ありがとうございます。
最後に当社のWebサイト制作サービスを
どのように感じているか率直にお聞かせください。

非常に満足しています。
大きく受注、売上につながっています。
もちろんホームページ制作に投資した費用はすぐに回収できました。
評価としては、星5つでは足りなくて10くらい付けたいくらいです（笑）